收據機(規格說明) specification

列印模式 : 熱感應
寬度(紙張) : 58mm
直徑(紙張) : 55mm
解析度 : 203DPI
速度 : 90mm/s 以上
字型支援 : I25,UPC-A,UPC-E,EAN-8,EAN-13,Codebar,Code39,
Code93,Code128,Code11,MSI ASCII(12×24),(8×16)
電源供應 : 9V, 3A
電源消耗瓦數 : < 1瓦 (閒置) 、45W (列印中)
使用環境 : 5~45°C,20~90%RH(40°C)

 

※熱感應紙請勿存放高溫或潮濕位置,避免無法列印或列印空白※

 

建議系統需求 System requirement

電腦類型 : 桌上型電腦、筆記型電腦
處理器 : Intel i3 以上 或 AMD Ryzen 3 以上處理器
記憶體 : 8G以上的記憶體
硬碟 : 500G以上的硬碟
作業系統 : Windows XP、7、8、10
建議紙捲規格 : 寬 57mm x 直徑 50mm (長度70m)

install tourist

收據機安裝流程 (SOP) 

 

安裝流程 (文字介紹)

安裝步驟 (一)  : 將收據機使用USB連接到電腦並接上電源

安裝步驟 (二)  :  開啟收據機電源 (後面開關)

安裝步驟 (三)  :  輸入網址 : http://dv.jredu.net (並選擇下載收據機驅動程式)

安裝流程 (四)  :  下載安裝檔後,解壓縮後會自動執行一鍵安裝。

安裝流程 (五)  :  確認作業系統和位元 (如下圖Windows 7 64位元)

控制台  –>  所有控制台項目 –> 系統

安裝流程 (六) :  確認版本並在一鍵安裝輸入正確版本位元 ( 2 -> 32位元  、  3 -> 64位元)

溫馨提示  :  錯誤選擇系統位元版本會導致本安裝程式無法正常執行

安裝流程 (七) :  選擇 仍然安裝此驅動程式或軟體 (第一次安裝則會出現)

提示 : 安裝完畢後,一鍵安裝程式會自動關閉

安裝流程 (八)  :  設定紙張格式大小

安裝流程 (九)  :  連接埠 LPT1 更換 USB001 或USB002 並按套用

安裝流程 (十) : 更換紙匣格式 (裝置設定 –> 上方紙匣格式更換為 58 (48) x 210mm

安裝流程 ( 十一 )  :   設定紙匣格式

Windows 8 或10 安裝流程 (文字流程)
安裝步驟 (一) : 在Windows 10 底下執行 “進階啟動” ,點選後會立即重新開啟作業系統。

 

 

 

安裝流程 (二)  : 開機後選擇  “疑難排解”  –> “進階選項”   –>  “啟動設定-重新啟動”  –>  “F7 或數字 7 ” 選擇停用驅動程式強制簽章

 

 

 

安裝流程 (三)  :  依照原本流程繼續安裝收據機驅動程式

 

 

常見問題 (FAQ) - 列印空白

症狀 : 列印空白並確認紙張放的位置正確,或者列印才出來一點點。

 

主因 : 這是一種特殊的案例,可能是因為Windows 10更新導致原本關閉驅動驗證,更新完後就自動開啟了

解決方式如下 :

1. 使用驅動安裝,並重新關閉Windows 10 驅動程式驗證;需要重開機並教導老師同步操作

2. 移除重新安裝POS-58

3. 使用文字檔或去 JRETC重新列印收據

常見問題 (FAQ) - 列印空白2
症狀 : 更換紙張後列印空白

主因 : 紙張放反,紙張受熱只有一面;下圖為正確紙捲安裝位置

解決方式如下 :

常見問題 (FAQ) - POS-58 無法安裝驅動

症狀 : 無法自行安裝驅動,換任何一個USB孔位皆無反應;機器連續閃爍紅燈

解決方式 : 機器閃爍紅燈代表無放紙,放紙後電腦就會自行安裝驅動程式

常見問題 (FAQ) - 無法列印

主因 : 因使用者更換USB孔位,導致無法列印

舉例 : 比如電腦前面USB插座,左邊USB 為001 右邊為 002 (以此類推);每一個孔位代表001、002、003、004。 當印表機安裝時為001,那顯而易見就知道原因

解決方式 :

1. 控制台

2. 裝置和列表機

3. 刪除老師已列印

 

4. POS-58 (右鍵內容)

5. 選擇連接埠,在選擇 USB001 或 USB002 測試

問題 : 無法列印2

主因 : 客戶使用外接式USB擴充導致無法列印 (外接輸出電力不夠導致或驅動程式沒安裝)

解決方式 : USB直接連接電腦USB孔就好了

常見問題 (FAQ) - 收據紙存放方式

保存方式 : 

1.遠離熱源及揮發性液體(離開熱源)

2.放在票券保護套、鐵盒(較陰暗、無摩擦)

3.防潮箱或夾鏈袋(隔絕空氣)